Connecter les produits Thank’s à votre WIFI en 2.4 Ghz

Lors de l’installation de l’application Thank’s sur votre smartphone vérifiez bien que les paramètres de connexion WIFI de votre habitation soient réglés en 2.4 Ghz et pas en 5.0 Ghz.

Dans le cas contraire, l’application Thank’s ne pourra pas se connecter aux appareils Thank’s depuis votre smartphone.

Pour cela, il suffit d’aller dans les réglages internes de votre box ou routeur pour basculer de 5.0 Ghz en 2.4 Ghz.

Selon votre opérateur, la manipulation pour modifier votre connexion WIFI sera différente cliquez ici

Si votre opérateur internet est FREE :

Normalement votre configuration WIFI sur FREE est par nature en 2.4 Ghz.

Si ce n’était pas le cas, il suffit de désactiver le WIFI 5 Ghz et de ne conserver que le WIFI 2.4 Ghz.

• Désactiver le WIFI 5 Ghz. Pour cela, il faut se rendre sur : http://mafreebox.free.fr 
  Se rendre ensuite dans les paramètres de la Freebox, puis dans WIFI, ensuite de cliquer sur la carte WIFI 5G, et encore de cliquer sur l’onglet « Configuration radio » et enfin de décocher « activer 802.ac ».
• Vérifier que la carte WIFI 2.4 Ghz est activée dans « Configuration radio » et que le « 802.11n » est bien coché.

Si votre opérateur est différent, consulter la marche à suivre ci-dessous :